Problème de débit avec ma Freebox Pop

[la_manon31]

Bonjour à tous, j’ai une Freebox Pop depuis quelques mois et depuis quelques jours, mon débit a drastiquement chuté. Je suis en fibre, mais je n’arrive plus à dépasser les 10 Mb/s en download. Est-ce que ça vient de ma box ou de mon installation ?

[admin_sys_gaming]

Salut, as-tu essayé de redémarrer ta box ? Parfois, un simple reboot peut régler ce genre de problème. Sinon, vérifie aussi les câbles réseau, surtout si tu es branché en Ethernet.

[la_manon31]

Oui, j’ai déjà redémarré plusieurs fois et les câbles semblent bien branchés. Je suis en Wi-Fi, mais même en Ethernet, le débit reste faible.

[max1965]

Tu pourrais essayer de te connecter directement au modem avec un câble Ethernet pour isoler le problème. Si le débit est toujours faible, ça pourrait venir de ton opérateur. Contacte Free pour qu’ils vérifient ton raccordement.

[la_manon31]

Merci pour les conseils, je vais essayer ça et contacter Free si le problème persiste.