Problème de mise à jour Windows 11 : erreur 0x80070002

[la_manon31]

Salut tout le monde ! J’essaie de mettre à jour mon PC vers Windows 11, mais je bloque sur l’erreur 0x80070002. J’ai déjà redémarré et vérifié les mises à jour Windows Update, mais rien n’y fait. Des idées ?

[admin_sys_gaming]

Bonjour ! J’ai eu la même erreur il y a quelques semaines. Essaye de vider le cache de Windows Update en exécutant ces commandes dans l’invite de commandes (admin) : net stop wuauserv, puis net stop bits. Ensuite, supprime le dossier SoftwareDistribution dans C:\Windows et redémarre le service avec net start wuauserv.

[seb_tech]

Oui, cette méthode fonctionne souvent. Mais si ça ne marche pas, vérifie aussi que ton antivirus ne bloque pas la mise à jour. J’ai vu que certains antivirus comme Avast peuvent causer ce genre de problèmes.

[la_manon31]

Merci pour les conseils ! J’ai désactivé mon antivirus (c’est Bitdefender) et vidé le cache comme suggéré. La mise à jour a enfin démarré ! Par contre, est-ce que je dois réactiver mon antivirus maintenant ou attendre la fin de l’installation ?

[admin_sys_gaming]

Tu peux le réactiver une fois que la mise à jour est terminée et que ton PC a redémarré. Mais surveille quand même si tout fonctionne correctement. Parfois, les antivirus peuvent perturber les premiers démarrages après une grosse mise à jour.