Ecran bleu VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys) sur portable gaming

[sofiane_dev]

Aidez-moi svp ! Mon MSI GF65 (i7-10750H + RTX 3060) fait des BSOD VIDEO_TDR_FAILURE en jeu. Déjà testé : - DDU + drivers 537.58 - Undervolt CPU désactivé - Windows 10 22H2 clean install. Ça arrive quand le GPU dépasse 75°...

[david.l]

C'est connu sur les MSI de cette génération. La pâte thermique est mal appliquée en usine. J'ai démonté le mien et remplacé par du Thermal Grizzly Kryonaut : plus aucun BSOD depuis 6 mois.

[sofiane_dev]

J'ai peur de perdre la garantie... Tu penses que je peux demander un SAV pour ça ?

[guillaume92]

MSI refuse souvent si y'a pas de preuve de surchauffe en idle. Fais des captures HWInfo pendant 1h en idle et si t'as >90° sur le GPU, t'as ton SAV.

[david.l]

Exact. Perso j'ai envoyé des screens à 95° en desktop et ils ont pris en charge le retour sans pb. Mais ça prend 3 semaines...