Problème de licence après mise à jour Windows 11

[mehdi2001]

Bonjour, depuis la MAJ de Win11 hier, mon Office 2019 me demande d'activer la licence alors qu'elle était valide avant. Déjà vu ce bug ? J'ai essayé le réparateur Office sans succès.

[le_julien]

Classique malheureusement... Essaye de désinstaller complètement Office avec l'outil Microsoft SARA, puis réinstalle. Ça m'a résolu le problème la semaine dernière.

[admin_sys_gaming]

Avant de tout désinstaller, as-tu vérifié que ta clé était bien liée à ton compte Microsoft ? Parfois un simple login résout le souci.

[mehdi2001]

Merci pour les idées. @45 : Oui mon compte est bien connecté... Je vais tenter la méthode SARA comme suggéré. C'est pénible ces bugs de licence !

[kernelpanic59]

J'ai eu pareil en janvier. Au final j'ai dû contacter le support Microsoft, ils ont reset quelque chose côté serveur. La procédure a pris 48h mais depuis plus de souci.

[mehdi2001]

Update : la méthode SARA a fonctionné ! Merci @123. Par contre j'ai perdu toutes mes customisations d'Office... à refaire maintenant.