Problème d'activation Windows 11 après changement de carte mère

[mehdi2001]

Bonjour, j'ai changé ma carte mère hier (passage sur une B550) et Windows me demande de réactiver ma licence. J'avais une licence OEM liée à mon compte Microsoft. Des solutions avant de racheter une licence ?

[le_julien]

Normalement avec une licence liée à ton compte, tu peux utiliser l'outil de dépannage d'activation. Fais Windows + I > Update & Security > Activation > Troubleshoot.

[mehdi2001]

J'ai essayé mais ça me propose seulement d'acheter une nouvelle licence... J'ai pourtant bien connecté le même compte Microsoft.

[admin_sys_gaming]

Les licences OEM sont normalement liées au hardware, surtout la carte mère. T'as essayé d'appeler le support Microsoft ? Parfois ils réactivent manuellement si t'expliques que c'est un remplacement matériel.

[kernelpanic59]

J'ai eu le même souci l'an dernier. Le chat support Microsoft m'a résolu le problème en 10 minutes. Prépare ta clé de produit (même si c'est une OEM) et sois sympa avec l'agent !

[mehdi2001]

UPDATE : Effectivement, après 25 minutes au téléphone, ils ont réactivé ma licence ! Merci pour le conseil, vous m'avez évité 150€ !