Frais de port : Livraison
Montant des frais de ports :
France Métropolitaine 7,08€ colissimo sans signature,
7,08€ colissimo Point Retrait et Bureau de Poste,
7,08€ colissimo avec signature.
Transporteur : So colissimo
Faites-vous livrer où vous le souhaitez. So colissimo garantit une livraison en 48h (2 jours ouvrés) pour la France Métropolitaine une fois votre colis expédié. La préparation des colis s'effectue du lundi au vendredi et la livraison du lundi au samedi. Pour l'international et les DOM TOM, délai indicatif de 15 jours.
A L’ENTRECHAT ne saurait être tenue responsable pour tout retard de La Poste So Colissimo.
Livraison à domicile So Colissimo
Livraison colissimo en 48h (2 jours ouvrables) une fois votre colis expédié. Il est remis à l'adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. Il est donc important d'être précis sur votre adresse et le nom de livraison. La préparation des colis s'effectue du mardi au samedi et la livraison du lundi au samedi. En cas d'impossibilité de remise du colis (absence ou taille de la boîte aux lettres) le facteur vous laisse un avis de passage, vous indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délais). Les délais d'instance sont généralement de 15 jours.
Livraison chez votre commerçant par So Colissimo
Vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables.
Livraison dans le bureau de poste de votre choix
Vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables.
Livraison en espace Cityssimo
Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Ce service est pour l'instant disponible à Paris et Île de France, Lyon, Lille, Aix en Provence et Nantes.
Suivi de vos colis
Vous pouvez suivre l'évolution de votre colis dans la rubrique Mon Compte, Historique et détail de mes commandes
"En attente du paiement"
Votre commande est en attente de préparation. Une fois le paiement accepté votre colis sera en cours de préparation. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 03 26 47 31 46
"Préparation en cours"
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"En cours de livraison" Votre colis a été déposé au bureau de poste et est en cours de livraison.