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Bonjour, j’ai un problème avec Windows Update. Chaque fois qu’il essaie de s’installer, le PC plante au redémarrage. J’ai un Dell XPS 15 avec Windows 10. Des solutions ?

Ça ressemble à un problème de pilotes. Essaie de mettre à jour les drivers graphiques et réseau en premier. J’ai eu ça une fois avec un GPU NVIDIA.

Je confirme pour les drivers. Sinon, lance l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Assez efficace dans ce genre de cas.

J’ai mis à jour les drivers graphiques, mais le problème persiste. L’utilitaire n’a rien trouvé. Je vais essayer de désinstaller les dernières mises à jour pour recommencer.

Avant de désinstaller, essaie de réinitialiser Windows Update avec les commandes `net stop bits` et `net stop wuauserv`. Ensuite, supprime le dossier SoftwareDistribution dans C:\Windows.

Merci pour les conseils ! J’ai réinitialisé Windows Update et ça fonctionne enfin. Le problème venait apparemment du cache corrompu.