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Problème d'activation Windows après changement de carte mère
Publié : dim. avr. 27, 2025 5:27 am
par manon1997
J'ai remplacé ma CM Asus Z390 par une MSI Z790. Windows me demande de réactiver mais échoue avec l'erreur 0x803FA067. Ma licence est une retail achetée chez LDLC. Solutions ?
Re: Problème d'activation Windows après changement de carte mère
Publié : dim. avr. 27, 2025 7:27 am
par admin_sys_gaming
Normal avec le changement de chipset. Appelle le support MS, ils réactivent manuellement en 5 min si t'as la preuve d'achat.
Re: Problème d'activation Windows après changement de carte mère
Publié : dim. avr. 27, 2025 8:27 am
par manon1997
Ils refusent, disent que la licence est déjà utilisée... alors que c'est le même PC !
Re: Problème d'activation Windows après changement de carte mère
Publié : dim. avr. 27, 2025 12:27 pm
par antoine06
Ça sent le technicien incompétent. Réessaie en précisant bien 'hardware failure' et demande un supervisor. J'ai eu le coup 3 fois.
Re: Problème d'activation Windows après changement de carte mère
Publié : dim. avr. 27, 2025 8:27 pm
par manon1997
UPDATE : après 1h au tel avec un senior, c'est bon. Ils ont reset mon compte. Merci pour le conseil !
Re: Problème d'activation Windows après changement de carte mère
Publié : dim. avr. 27, 2025 10:27 pm
par la_julie
Pour la prochaine fois, lie ta licence à un compte Microsoft avant de changer de matos. Ça évite ces galères.