Problème de batterie qui gonfle sur MacBook Pro 2019 - Que faire ?

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zed33
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Problème de batterie qui gonfle sur MacBook Pro 2019 - Que faire ?

Message par zed33 »

Salut à tous, je viens de remarquer que la batterie de mon MacBook Pro 2019 commence à gonfler. Le trackpad est même un peu bombé. Est-ce dangereux ? Que me conseillez-vous de faire ?
vincent92
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Re: Problème de batterie qui gonfle sur MacBook Pro 2019 - Que faire ?

Message par vincent92 »

Oui, c'est clairement dangereux ! Ne le charge plus et éteins-le. Une batterie qui gonfle peut prendre feu. Apple propose souvent des remplacements gratuits ou à prix réduit dans ces cas-là, même hors garantie. Contacte le support ASAP.
guillaume34
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Re: Problème de batterie qui gonfle sur MacBook Pro 2019 - Que faire ?

Message par guillaume34 »

J'ai eu le même souci l'an dernier. Apple m'a facturé 200€ pour le remplacement (hors garantie). Par contre, ils m'ont prêté un MacBook en attendant la réparation, ce qui était cool. Essaye de négocier !
flo92
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Re: Problème de batterie qui gonfle sur MacBook Pro 2019 - Que faire ?

Message par flo92 »

Petite précision : vérifie d'abord si ton modèle fait partie des programmes de remplacement batterie d'Apple. Certains modèles 2019 sont concernés. Tu peux checker sur leur site avec ton numéro de série.
zed33
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Re: Problème de batterie qui gonfle sur MacBook Pro 2019 - Que faire ?

Message par zed33 »

Merci pour vos retours ! J'ai contacté Apple et effectivement, mon modèle est éligible à un remplacement gratuit. Rendez-vous pris demain en Apple Store. Je vous tiens au courant !
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