Problème d'impression rayures HP LaserJet Pro M404dn

[guillaume]

Bonjour, mon imprimante fait des rayures noires sur toutes les pages. J'ai déjà changé le toner (original HP) mais ça continue. Une idée ?

[codeur1974]

Ça ressemble à un problème de tambour. Sur ce modèle il est intégré au toner ? Sinon faut le changer séparément.

[admin_sys_du_13]

Non sur le M404dn le tambour est séparé (DR-235). Essayez de le sortir et de nettoyer le rouleau avec un chiffon microfibre légèrement humide.

[guillaume]

Merci ! J'ai nettoyé mais toujours des rayures. Le tambour a 20 000 pages, c'est peut-être ça ? La notice dit 30 000 mais bon...

[flo92]

Clairement oui, changez le tambour. Les 30 000 pages c'est en conditions optimales. Avec la poussière etc. ça use plus vite.

[guillaume]

D'accord, je vais commander un DR-235 alors. Merci à tous pour l'aide !